Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre como funciona o Mercado Acorde.

Como funciona o Mercado Acorde?+

O Mercado Acorde é um marketplace especializado em instrumentos de cordas. Você pode comprar, vender ou trocar instrumentos diretamente com outros músicos. Anuncie seu instrumento, negocie pelo chat e combine os detalhes do envio diretamente com o outro usuário — a plataforma facilita o encontro, mas não intermedeia o envio.

Como fazer uma oferta?+

Para fazer uma oferta, acesse o anúncio do instrumento desejado e clique em "Fazer Oferta". Você precisará ter seu perfil completo (nome, contato e localização) para que o vendedor possa avaliar sua proposta. Após aceitar, vocês combinam o restante diretamente pelo chat.

Como criar um anúncio?+

Clique em "Anunciar" no menu principal. Adicione fotos claras do instrumento, uma descrição detalhada (marca, modelo, estado de conservação, acessórios inclusos) e o preço desejado. Anúncios com boas fotos e descrições honestas vendem muito mais rápido.

Como funciona o envio?+

O envio é combinado diretamente entre comprador e vendedor pelo chat da plataforma. O Mercado Acorde não intermedeia nem garante o envio — cada parte escolhe o método mais conveniente (Correios, transportadora, retirada presencial). Recomendamos combinar tudo por escrito dentro do chat antes de qualquer pagamento.

É seguro comprar aqui?+

O Mercado Acorde usa chat interno para que toda negociação fique registrada na plataforma. Isso cria um histórico claro de tudo o que foi combinado. Avalie o perfil e histórico do outro usuário antes de fechar negócio e, sempre que possível, prefira retirada presencial ou serviços de envio rastreado.

Como entro em contato com o suporte?+

Acesse nossa página de Contato para falar com nossa equipe. Respondemos em até 1 dia útil.